返金ポリシー

最終更新: 2026年8月27日

この返金ポリシーは、 AI Offline Translator 販売者 Cat & Bull Lab 当社の Web サイト (catandbulllab.app/ai-translator). 支払いは Paddle 販売記録として

オンライン AI サブスクリプション

• 有料プランには、チェックアウト時に提供される無料トライアル期間（現在、月額は3日間、年額は7日間 — アプリを取得) 。試用期間中にキャンセルすると、料金は請求されません。
• 有料期間が開始した後、一定期間内に返金を要求できます。 14 日間 製品が説明どおりに動作しなかった場合、および当方で問題を解決できない場合の課金金額の返金
• いつでもキャンセルして、将来の更新を停止できます。キャンセルにより、次の請求サイクルが停止しますが、自動的に現在の期間の返金にはなりません。

Offline Engines (一回限りの購入)

• 返金を要求することができます 14 日間 購入日のMacアプリがサポートされているmacOSバージョンにインストールまたはアクティベートできない場合、およびそれを修正できない場合の購入金額の返金
• ライセンスがすでにデバイスで正常に要求され、広範に使用されている場合、または不正使用が疑われる場合（コンタクトなしで請求書を返送する、ライセンスを共有するなど）には、返金は拒否される場合があります。

返金を要求する方法

1. メール [email protected] ご注文のメールアドレス、約略的な購入日、および問題の簡単な説明を含めてください
2. また、Paddleの購入者ツールを使用して、Paddleのレシートメールからサブスクリプションを管理したり、ヘルプを要求したりできます。

承認された返金は、Paddleによって元の支払い方法で発行されます。返金のタイミングは、銀行またはカード発行元によって異なります（通常、数営業日）。

チャージバック

請求書を返送する前に、当社にご連絡ください。サポートまたはPaddleを通じて、請求に関する問題を迅速に解決できます。説明のない請求書の返送により、ライセンスの失効につながる可能性があります。

お問い合わせ

Cat & Bull Lab · [email protected]